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Metodología

Estudios Cualitativos

  • Grupos de Discusión (media y larga duración).
  • Minigrupos.
  • Grupos de Proyección Creativa.
  • Grupos Dobles (Test).
  • Grupos Interactivos Web Test.
  • Entrevistas en Profundidad.
  • Entrevistas etnográficas
  • Entrevistas One to One.
  • Pseudocompras Cualitativas.

Estudios Cuantitativos

  • Entrevistas Personales.
  • Entrevistas Telefónicas (Sistema CATI*).
  • Encuestas vía Internet.
  • Mistery Shopping

Desk Research

  • Desk Research (analizando diferentes fuentes de información interna y externa al cliente) como estudio específico, o como apoyo en el desarrollo de otros estudios.

Mistery Shopping:

  • La combinación de situaciones de compra simulada con la observación nos permite realizar un diagnostico de la situación de los aspectos claves del servicio, así como de los factores externos asociados al mismo.
    • Definición de los roles de pseudocomprador y variables a observar.
    • Elaboración de Guía para peudocompras/observaciones.
    • Diseño de cuestionario soporte para la recogida de la información.
    • Tratamiento estadístico de la información recogida.
    • Análisis cuantitativo de los resultados.

Estandars de calidad

Todos los estudios siguen la normativa de Aedemo y Aneimo.

Servicios disponibles

  • Salas de grupos
  • Grabación de dvds y audios
  • Reuniones con videostreaming
  • Reclutamiento en punto de compra, o desde nuestras bases de datos, o bien, online con anuncios en Redes sociales (Facebook, twitter, etc)
  • CATI telefónico

Otros servicios consultar